NUMMER 2 / ARTIKEL 3 / 2020
Online tool voor het boeken van express shipments
Voor het verzenden van pakketjes, documenten en palletzendingen bestaan er diverse online tools. Deze kunnen inzicht bieden in de verschillende verzendopties en maken in één oogopslag de beste keuze voor de verzender inzichtelijk. In 2012 is er binnen Pon voor het eerst gestart met zo’n tool, namelijk Ship it Smarter. Voordeel van de tool was dat de gebruiker één keer de verzendgegevens invoerde en direct de verschillende opties inzichtelijk kreeg, zoals de gewenste leadtime en de bijbehorende kosten. Dat hielp bij het kiezen van de beste optie.
Keuze voor levertijd
In het begin waren de grootste voordelen tijdwinst en een juiste keuze tussen levertijd en kosten. De gebruiker hoefde niet te wachten op antwoorden van de vervoerders na telefonisch contact of via email, maar kon direct de beschikbare opties zien. Zendingen werden hierdoor sneller dan voorheen geboekt en de ontvanger kreeg vanuit het systeem de track & trace link. In de beginfase zagen we ook een verschuiving van spoedzendingen naar zendingen met minder spoed. Gebruikers kozen voor 48 uur levering in plaats van 24 uur, wat drie tot vier keer duurder was. Die afweging werd dan met de klant gemaakt.
Analyse van diverse tools
In 2019 en 2020 is er door afdeling Logistics Solutions Center van Pon Logistics onderzocht of Ship it Smarter nog steeds de beste optie voor de Pon bedrijven is. Daaruit bleek dat er andere tools verkrijgbaar zijn die nog beter bij de verschillende Pon bedrijven passen. Pon Logistics heeft daarom besloten om per 2021 te stoppen met Ship it Smarter. We stapten over naar TBB Express, met haar Ship-IT-easy platform, als nieuwe tool. Ship-IT-easy is minder bewerkelijk. Zo hoeven tarieven niet ingeladen te worden, maar worden deze per zending middels een interface direct bij vervoerders opgehaald (zie afbeelding 1). Naast minder onderhoud en handmatig werk hopen we hiermee ook de foutgevoeligheid qua voorcalculatie vs. factuur terug te dringen.
Geslaagde pilot
Naast deze boekingstool biedt TBB ook koeriersdiensten en andere spoed oplossingen aan. Na diverse gesprekken met TBB hebben wij inmiddels een succesvolle pilot bij Pon Logistics in Almere achter de rug en zijn wij bezig met een verdere uitrol naar andere Pon locaties.
Mocht je naar aanleiding van dit artikel meer willen weten over het zo effectief mogelijk verzenden van pakketjes, documenten en palletzendingen, neem dan gerust contact op met Jakob Peperkamp (jakob.peperkamp@pon.com) of Dennis Higler (dennis.higler@pon.com). Samen onderzoeken wij graag de mogelijkheden en meerwaarde voor jouw Pon bedrijf.
Afbeelding 1: een screenshot van de TBB portal